Trin 3 – Valg af zoner til strækning mellem hjem og skole
I mitUddannelseskort står der, at jeg skal køre med Fynbus fra zone 1 til zone 12.
Men kan jeg så godt køre gennem alle de zoner, som ligger mellem fra- og til-zonen?
Ja.
Jeg har valgt den rigtige skole med den rigtige adresse, men til-zonen er forkert. Hvad skal jeg gøre?
Henvend dig på dit uddannelsessted hos den transportansvarlige. De sørger for, at de kommer til at ligge i den rigtige zone i systemet. Herefter skal du vente nogle dage, før du kan gennemføre bestillingen på mitUddannelseskort. Hold selv øje med, at zonerne er korrekte.
Rejsestrækning i Jylland og på Sydsjælland: Der mangler nogle zoner, eller zonerne er forkerte. Hvad skal jeg gøre?
Hvis der er forskellige mulige rejsestrækninger, kan du indsætte en via-adresse for at fremtvinge den rigtige rejsestrækning.
Hvis fra-zonen er forkert, er det typisk fordi, du ikke står på bussen eller toget lige ved siden af din bopæl. Du skal derfor ændre din fra-adresse:
Vælg ’Ret’ ud for fra-adresse.
Her skal du angive en årsag til ændringen. Vælg 'Jeg sørger selv for transport til en del af min rejse'. Vælg nu en adresse tæt på påstigningsstedet. Afslut med ’OK’. Herefter kan du trykke fortsæt osv. og gennemføre bestillingen. Hvis ’Til-zonen’ er forkert, skal du give besked til skolen, som sørger for, at de kommer til at ligge i den rigtige zone i systemet. Herefter skal du vente nogle dage, før du kan gennemføre bestillingen på mitUddannelseskort. Hold selv øje med, at zonerne er korrekte.
Rejsestrækninger i Movia Vestsjælland og Movia Hovedstaden: Der mangler nogle zoner, eller zonerne er forkerte. Hvad skal jeg gøre?
Sæt en markering ud for det tomme felt. Her kan du indtaste alle de nødvendige zoner, som skal stå på dit HyperCard (f.eks. 1, 2, 5, 6, 8, 9, 33, 41). Er du i tvivl om, hvilke zoner du skal bruge til din rejsestrækning, kan du se www.rejseplanen.dk
Ja.
Jeg har valgt den rigtige skole med den rigtige adresse, men til-zonen er forkert. Hvad skal jeg gøre?
Henvend dig på dit uddannelsessted hos den transportansvarlige. De sørger for, at de kommer til at ligge i den rigtige zone i systemet. Herefter skal du vente nogle dage, før du kan gennemføre bestillingen på mitUddannelseskort. Hold selv øje med, at zonerne er korrekte.
Rejsestrækning i Jylland og på Sydsjælland: Der mangler nogle zoner, eller zonerne er forkerte. Hvad skal jeg gøre?
Hvis der er forskellige mulige rejsestrækninger, kan du indsætte en via-adresse for at fremtvinge den rigtige rejsestrækning.
Hvis fra-zonen er forkert, er det typisk fordi, du ikke står på bussen eller toget lige ved siden af din bopæl. Du skal derfor ændre din fra-adresse:
Vælg ’Ret’ ud for fra-adresse.
Her skal du angive en årsag til ændringen. Vælg 'Jeg sørger selv for transport til en del af min rejse'. Vælg nu en adresse tæt på påstigningsstedet. Afslut med ’OK’. Herefter kan du trykke fortsæt osv. og gennemføre bestillingen. Hvis ’Til-zonen’ er forkert, skal du give besked til skolen, som sørger for, at de kommer til at ligge i den rigtige zone i systemet. Herefter skal du vente nogle dage, før du kan gennemføre bestillingen på mitUddannelseskort. Hold selv øje med, at zonerne er korrekte.
Rejsestrækninger i Movia Vestsjælland og Movia Hovedstaden: Der mangler nogle zoner, eller zonerne er forkerte. Hvad skal jeg gøre?
Sæt en markering ud for det tomme felt. Her kan du indtaste alle de nødvendige zoner, som skal stå på dit HyperCard (f.eks. 1, 2, 5, 6, 8, 9, 33, 41). Er du i tvivl om, hvilke zoner du skal bruge til din rejsestrækning, kan du se www.rejseplanen.dk
Systemet vælger Fynbus e.l. som kortudsteder. Både fra og til-zonen hører under Fynbus, men jeg vil gerne køre med DSB. Kan jeg det?
Ja.
Systemet vælger Midttrafik eller lignende som kortudsteder. Min rejsestrækning krydser grænsen mellem to trafikselskabers områder, men jeg skal køre med DSB. Hvad skal jeg gøre?
Gennemfør bestillingen og kontakt dit trafikselskab. De sørger for, at kortudstederen bliver korrekt.
Systemet vælger, at DSB skal lave mit kort, men jeg vil gerne køre med Sydtrafik e.l. Kan jeg det?
Kontakt dit trafikselskab. De sørger for, at kortudstederen bliver korrekt.
Hvorfor skal jeg angive hvilke zoner jeg skal bruge, når HyperCard gælder til hele mit takstområde?
HyperCard er en rabatordning under Transportministeriet, men da det er det enkelte trafikselskab, der udsteder dit HyperCard og hjælper Transportministeriet med at administrere ordningen, er det vigtigt, at de kan se, hvilke zoner du benytter til og fra skole, så de kan blive kompenseret fra Transportministeriet.
Ja.
Systemet vælger Midttrafik eller lignende som kortudsteder. Min rejsestrækning krydser grænsen mellem to trafikselskabers områder, men jeg skal køre med DSB. Hvad skal jeg gøre?
Gennemfør bestillingen og kontakt dit trafikselskab. De sørger for, at kortudstederen bliver korrekt.
Systemet vælger, at DSB skal lave mit kort, men jeg vil gerne køre med Sydtrafik e.l. Kan jeg det?
Kontakt dit trafikselskab. De sørger for, at kortudstederen bliver korrekt.
Hvorfor skal jeg angive hvilke zoner jeg skal bruge, når HyperCard gælder til hele mit takstområde?
HyperCard er en rabatordning under Transportministeriet, men da det er det enkelte trafikselskab, der udsteder dit HyperCard og hjælper Transportministeriet med at administrere ordningen, er det vigtigt, at de kan se, hvilke zoner du benytter til og fra skole, så de kan blive kompenseret fra Transportministeriet.
 |  |  |  |